애플은 1976년 미국에 설립한 전세계 시가 총액 순위 1위 기업이다. 우리가 잘 알고 있는 아이폰과 맥북을 비롯한 전자 제품, 컴퓨터 소프트웨어, 온라인 서비스를 개발하고 판매한다. 애플 매출에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 건 아이폰 매출이며 50%이상이다. 그다음으로 맥, 아이패드, 애플 워치와 에어팟, 서비스가 차지하고 있다. 애플은 다국적 기업으로 북미 뿐만 아니라 유럽, 중국, 일본, 아시아 지역에서 매출이 발생시키고 있다. 그러나 애플을 단지 제품을 만들어 판매하는 기업으로 보기는 어렵다. 애플의 폐쇄적인 iOS가 갖고 있는 단점에도 불구하고 애플이라는 브랜드에 대한 고객 충성도가 높기 때문이다. 애플의 강력한 브랜드 파워를 얘기하려면 창업자 스티브 잡스를 뺄 수 없다. 스티브 잡스는 대학..
